Patixa Teló se perde em aeroporto de SP e equipe dela denuncia companhia aérea por falta de assistência
A influenciadora digital Patixa Teló, que tem Síndrome de Down e grande popularidade nas redes sociais, enfrentou uma situação de risco e abandono durante uma conexão no Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), na noite deste domingo (16). Segundo denúncia feita por sua equipe, a companhia aérea Azul Linhas Aéreas falhou em fornecer a assistência obrigatória a passageiros com deficiência, resultando na perda do voo e na exposição da influenciadora a riscos dentro de um dos maiores terminais do país.
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Patixa retornava de Goiânia para Manaus após realizar a implantação de uma prótese dentária. A viagem estava sendo acompanhada à distância por profissionais que cuidaram dela no período de tratamento. Eles afirmam que, ainda no embarque em Goiânia, a Azul garantiu atendimento integral e condução direta até o portão da conexão em Campinas. A orientação enviada foi clara: “ela precisa de total atenção”.
O compromisso, no entanto, não teria sido cumprido. Assim que desembarcou em Viracopos, Patixa foi deixada sozinha. Sem acompanhamento e sem orientação de funcionários da empresa, começou a caminhar pelo terminal em busca do portão de embarque. A equipe afirma que ela acabou se perdendo e passou por momentos de insegurança até que a situação fosse descoberta.
Em nota de repúdio, a equipe da influenciadora classificou o episódio como grave e denunciou o descumprimento da obrigação legal da companhia. Afirmou ainda que, além de violar normas federais, a Azul colocou em risco uma passageira em condição de vulnerabilidade.
Fonte: AM POST. Leia mais em https://ampost.com.br/caiunaredeepost/patixa-telo-se-perde-em-aeroporto-de-sp-e-equipe-dela-denuncia-companhia-aerea-por-falta-de-assistencia/